聊聊：新闻源软文营销危机公关软文怎么写

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危机公关软文怎么写这是很多企业和商家在做危机公关时都会问的问题。危机公关软文的推广是解决企业危机公关的重要手段。那么，怎么写比较好呢在回答这个问题之前，请先了解危机公关的特点。网站快速收录的具体问题可以到我们网站了解一下，也有业内领域专业的客服为您解答问题，为成功合作打下一个良好的开端！http://www.xnzzc.cn

首先，让我们和连忠云小编谈谈理解危机公关的特点：
1偶然。一般来说，危机公关是不可预测的，有时会突然爆发。
2重点，进入信息时代后，信息传播速度非常。一旦负面新闻大量增加，就会导致媒体危机。

3紧迫性。危机公关后，企业应尽找到解决方案，避免损失扩大。
危机公关软文写作技巧
1学会转移话题
当企业出现危机公关时，面对舆论，论是强加指责还是恶意抹黑，此时都不要反应过度，也不要想着和公众争论谁对谁错。要学会转移话题，比如以热点新闻为题材，发表这些软文，把这些人的注意力转移到其他重大新闻事件上。当然这需要大量的危机公关软文做铺垫，要在权重高的上发布。

2与业界同甘共苦
危机公关软文怎么写写危机公关软文，需要分析我们企业所处的行业，根据行业特点来写。比如在国内乳制品行业聚氰胺事件曝光之前，蒙牛的牛根生就以书信的形式写了一篇关于危机公关的软文。有兴趣可以看看这篇软文，题目是《乳业的罪罚救治——致企业家俱乐部理事以及长江商学院同学的一封信》。这篇软文侃侃而谈，介绍事件来去脉，将整个危机推向整个乳品行业，可以说是危机公关软文的一个绝佳案例。
3适当地涂黑以增加公众的好感
有时候，在危机公关软文中，自我黑化手法往往能取得不错的效果。需要注意的是，自黑应该根据际情况增加。在不损害消费者利益的情况下，采用自黑可以有效缓解舆论，甚至增加好感度。比如携程之前就遭遇过数据中断危机，他们在处理这件事的时候，采取了“自黑”的方式，不仅没有被用户反感，还免费向企业宣传。

4端正态度，真诚道歉
遭遇危机公关后，论是哪种因素造成的，企业都需要端正态度，真诚道歉。大家一定都知道dg服装事件。他们既然放弃了市场，就应该有一个正确的态度，真诚的道歉，但是他们做的事情真的很恶心，是非常糟糕的危机公关处理。
危机公关软文怎么写国内大多数企业遇到危机公关后，危机公关团队会在首时间对整个事情进行分析，然后用合适的危机公关软文来解决这个危机公关。但如果企业没有软文写作团队，就需要找专业的软文策划团队来策划危机公关软文，并在合适的平台上发布。
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